เติมเงินทรู ผิดเบอร์ผ่านธนาคาร ต้องทำไงดีคะ?

อย่างที่บอกข้างต้นเลยคับค่าย true มักสมัครมีบริการที่คิดค่าบริการเองโดยที่เราไม่ได้สมัครด้วยซ้ำ เป็นแบบนี้บ่อยมาก ของผมใช้แพ็กเกจรายเดือนวันไหนที่เติมเงินเกินค่าแพ็กเกจ โดนดูดดเงินตลอด มีเท่าไหร่โดนดู

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้ว เมื่อวานติดต่อไปทางทรูแต่ไม่ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์นะ เป็นเสียงอัตโนมัติก็บอกว่าจะเสร็จวันนี้ตอน 6 โมงเช้า จนตอนนี้บ่าย 3 ติดต่อไปอีกทีบอกว่าเกิดเหตุขัดข้องชุมสาย จะแล้วเสร

อยากถามทุกคนเป็นเหมือนกันไหมเวลาเติมเน็ตในแอปทรูมันนี่แต่เราไม่ได้เติมเน็ตเบอร์โทรบัญชีที่เราทำแต่จะเติมเข้าอีกเบอร์นึงแล้วเราคิดว่าเติมถูกสรุปไม่ถูกแล้วเราต้องแก้ยังไงค่ะ โทรถาม call center 1242 แล้ว

ผมเติมเงินเข้าซิมไปแล้ว ก่อนหน้าโทรหาคอลเซ็นเตอร์ บอกว่าสมัครได้ให้เติมเงิน พอเติมเงินแล้วสมัคm pass ของ ยูมูฟวี่ไม่ได้ จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์อีกครังก็ไม่ได้ จะทำอย่างไรได้บ้างครับที่จะสมัครกับเงินที่พึ

คืออยู่ดีๆก็โทรมา ยัดนูนนี้แล้วก็ให้ พอจะยกเลิก หาโปรใหม่ย้ายโปรก็ช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย จากโปร 399 ไปเป็น 600 กว่าบาท แถมยัดแพ็คเสริม all cafe อะไรก็ไม่รู้เสีย 300 บาทเดือนนี้ฟรีๆ ไม่มีใครช่วยไรได้เล

ตามหัวข้อเลยค่ะเราอยากเช็คเบอร์ว่าลงทะเบียนเป็นชื่อเราไหมเพราะเหมือนเราจะเคยใช้ซิมพี่ชายแล้วเราลืมค่ะแต่ตอนนี้โทรศัพท์เราพังทำให้ไม่สามารถกดโทรศัพท์ได้ค่ะแล้วก็เราเคยเปลี่ยนซิมทั้ง2ซิมเป็น esim แล้วอย

โทร 1242 หลายชั่วโมงมาก ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย พอดีจะเปลี่ยนโปรฯจากรายเดือน มาใช้แบบเติมเงิน เพราะค่าใช้จ่ายจากใช้รายเดือนเพิ่มขึ้นมาจากโปรฯหลัก ซึ่งไม่เคยสมัครโปรพิเศษเพิ่มเติมเลย

ผมมีปัญหาเรื่องการการใช้งานอินเตอร์เน็ตของทรู พอโทรไปจะคุยกับคอลเซ็นเตอร์ ก็ได้แต่ฟังระบบอัตโนมัติ โทรไปเป็นสิบรอบก็ไม่ได้คุยกับ "คน" สักรอบเดียวเลย ต้องกดไปที่เบอร์ไหนครับผมถึงจะได้คุยกับคอ

วันนี้โทรทั้งวันคอลเซ็นเตอร์ ไม่ได้คุยกับเจ้าที่สักที มันยากมากเลยหราสำหรับการดูแลลูกค้า แถมติดต่อต้องเสียค่าโทรอีกมากมาย และก็ไม่ได้คุยกับหน้าที่ ฟังแต่เพลงโปเตโต้ ต้องเติมเงินไว้เท่าไหร่ถึงจะได้คุย